תקנון האתר

תקנון החנות

 1.הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים

2. החנות משמשת לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל ורשאים לרכוש בה בני 18 ומעלה ,בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל , אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.

3. תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף ברכישה הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעיסקה ולגביה.

4. גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו , מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון , לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה , הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.

6. המחיר הינו כולל מע"מ אלא אם צויין מפורשות אחרת .

רכישת מוצרים

באתר מוצעים למכירה כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש. הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן :

1. החנות תציג רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי.

2. לאחר הוספת המוצרים המבוקשים ל"עגלת הקניות" ימשיך הקונה בעמוד "עגלת הקניות" ל"אישור קנייה" ושם ימלא את פרטיו המלאים ולאחר מכן יסתיים הליך הקנייה האינטרנטי.

אימות כרטיס אשראי

העסק יהיה רשאי לדרוש מהלקוח אימות כרטיס האשראי שלו ע"י שליחת צילום סלפי של בעל הכרטיס שבה יופיעו גם ת.ז. וכרטיס האשראי שלו למספר הוואטסאפ של העסק. במקרה זה חייב שהשם שעל כרטיס האשראי יהיה תואם לשם בתעודת הזהות.

במקרה שאין התאמה או הלקוח יסרב לביצוע אימות הניתונים יהיה העסק רשאי לבטל את העיסקה.

 החלפת/החזרת מוצר

1. לחלפת/החזרת מוצר יש לפנות לשירות הלקוחות באמצעות הוואטסאפ למספר 0505727854.

2. שירות הלקוחות יתאם שליח להחזרת המוצר או לביצוע ההחלפה בבית הלקוח.
3. עלות המשלוח להחזרת או החלפת המוצר תחול על הלקוח ותהיה כמו עלות משלוח רגיל.

• אם המוצר החליפי יותר יקר יהיה על הלקוח לשלם את הפרש המחיר בנוסף לעלות המשלוח. את ההפרש + עלות המשלוח ניתן לשלם מראש באמצעות כ"א דרך קישור לתשלום שישלח אל הלקוח או לשלם ישירות לשליח במזומן.
• אם המוצר החליפי יותר זול, הלקוח ישלם את עלות המשלוח ישירות לשליח במזומן או ישלם מראש באמצעות כ"א דרך קישור לתשלום וההחזר הכספי עבור הפרש במחיר יבוצע לאחר קבלת המוצר.

באם המוצר הוחזר או הוחלף והיה הפרש מחיר לטובת הלקוח, ההחזר הכספי יבוצע תוך 5 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בחנות והוא יינתן באותם תנאים של החיוב.

* מוצר שיוחזר לא בקופסה המקורית או משומש או שנגרם לו נזק לא יוחלף ולא יזוכה!

ביטול הזמנה

1. ככלל הלקוח רשאי לבטל את העיסקה*  בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ( להלן החוק: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations )

2. לביטול הזמנה יש לפנות לשירות הלקוחות באמצעות הוואטסאפ.

החנות תהיה רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלק ממנה במקרים הבאים:

• נפלה טעות קולמוס , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.
• במקרה של כוח עליון , פעולת מלחמה , איבה ,טרור מגפה ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.
• המוצר נמצא פגום.
• המוצר אזל מהמלאי.
  חשד להונאה בכ"א

6. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה או באמצעות וואטסאפ או מסרון.

 אספקת המוצרים

1. החנות תדאג למסור את המוצר שהוזמן באתר לשליחה תוך שני ימי עסקים לכל היותר לאחר אישור של חברת האשראי על העסקה.

2. החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים שהם לא בשליטתם. איחורים באספקה הם באחריות חברת המשלוחים.

3. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצויינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת , ערבי חג וימי חג.

משלוח

1. בעת ההזמנה, בעגלת הקניות עלות המשלוח תתווסף למחיר המוצר.
2. המשלוח יתבצע באמצעות חברת שילוח חיצונית.

3. החבילה תישלח תוך 2 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.

4. זמן האספקה הוא 3-5 ימי עסקים מיום מסירתה לשליח.

5. החבילה תישלח לכתובת שסיפק הלקוח.

אחריות
1. האחריות על המוצרים תינתן ע"י הייבואן או היצרן.
2. האחריות תינתן על פגם בתהליך הייצור או פגם בחומר.
3. במידה והמוצר/הנעל נפגמה אחרי שימוש כגון עקב נשבר או סוליה נפתחה וכדומה, הנעל תתוקן בחברה.
4. האחריות לא תחול במקרים הבאים:

    4.1 נעשה שימוש במוצר שאינו תואם את ייעודו המקורי כמו לשחק כדורגל בנעל ריצה.

    4.2 המוצר נפגם בזדון או עקב גורם חיצוני בעת השימוש.

    4.3 שפשופים, שריטות, קילופים או קרעים הנובעים מבלאי או משחיקה.

    4.4 הנעל עברה ניקוי באמצעות שטיפה במים, השרייה בסבון, במכונת כביסה או ביד.

    4.5 הבגד כובס לא לפי הוראות היצרן (אם זה מוצר ביגוד).

    4.6  בלאי, שחיקה, ריח ואי נוחות לאחר השימוש במוצר אינם נחשבים לפגמים בייצור ואינם באחריות.

    4.7 נזק שנגרם כתוצאה משימוש רשלני או לא תקין.

5. האחריות על המוצר תינתן עם הצגת חשבונית קנייה בלבד ותוך זמן סביר.

6. האחריות על המוצר תינתן בחנות הפיזית המפעילה את החנות האינטרנטית.

7. החנות מתחייבת לשלוח את המוצר לבדיקה שבמסגרת האחריות אצל הייבואן או הייצרן ולתקנו תוך 14 ימי עבודה במקרה של פגם בחומר או בתהליך הייצור ובכפוף לשימוש סביר במוצר.

8. אחרי סיום הטיפול הלקוח יבחר אם יאסוף את המוצר מהחנות בעצמו או ייבקש לשלוח את המוצר אליו במשלוח בעלות 30 ש"ח על חשבונו.

שירות לקוחות

כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות מידע על שימוש נכון במוצר ולפרטים ובירורים באשר לחנות ופעילותה , ניתן לפנות אלינו:

וואטסאפ: 0505727854

דוא"ל: [email protected]

 כללי

1. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד , ואינן מחייבות את החנות. ייתכנו הבדלים ברמת הצבע בין התמונה למוצר בפועל, ההבדלים נובעים מרמת תיאורה, סוגי מסך שונים, הגדרות צבע וכולה...

2. החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי , כתוצאה משימוש באמצעות האתר .

3. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.

4. אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר , לרבות גרפיקה , עיצוב , הצגה מילולית , סימני מסחר , סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר,הנם בבעלותם הבלעדית של החנות.

5. אין להעתיק , לשכפל, להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר , אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.