עגלת קניות
סל הקניות שלך ריק
2019-12-07T17:17:48+02:00
2026-10-29T13:54:28+02:00
החלפת/החזרת מוצר
1. לחלפת/החזרת מוצר יש לפנות לשירות הלקוחות באמצעות הוואטסאפ למספר 0505727854.
2. שירות הלקוחות יתאם שליח להחזרת המוצר או לביצוע ההחלפה בבית הלקוח.
3. עלות המשלוח להחזרת או החלפת המוצר היא 40 שקלים והיא חלה על הלקוח.
החלפת מוצר
השליח יגיע תוך 5 ימי עסקים לבית הלקוח עם המוצר החליפי לביצוע ההחלפה.
- אם המוצר החליפי יותר יקר יהיה על הלקוח לשלם את הפרש המחיר בנוסף לעלות המשלוח. את ההפרש + עלות המשלוח ניתן לשלם מראש באמצעות כ"א דרך קישור לתשלום שישלח אל הלקוח או לשלם ישירות לשליח במזומן.
- אם המוצר החליפי יותר זול, הלקוח ישלם את עלות המשלוח ישירות לשליח במזומן או ישלם מראש באמצעות כ"א דרך קישור לתשלום וההחזר הכספי עבור הפרש במחיר יבוצע לאחר קבלת המוצר.
החזרת מוצר
השליח יגיע תוך 5 ימי עסקים לבית הלקוח לאסוף את המוצר.
לאחר קבלת המוצר יבוצע החזר כספי מלא על המוצר בלבד! דמי המשלוח שהתווספו לעלות המוצר בעת ביצוע ההזמנה לא יוחזרו!
באם המוצר הוחזר או הוחלף והיה הפרש מחיר לטובת הלקוח, ההחזר הכספי יבוצע תוך 5 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בחנות והוא יינתן באותם תנאים של החיוב.
לאחר ביצוע ההחזר תופק תעודת זיכוי.
* מוצר שיוחזר לא בקופסה המקורית או משומש או שנגרם לו נזק לא יוחלף ולא יזוכה!